• Zasebnost, piškotki in osebni podatki (GDPR)

    Osebni podatki

    Milnica.si osebne podatke naših obiskovalcev shranjuje le pri nakupu v spletni trgovini (drugače vam težko pošljemo paket). Takrat kupec vpiše ime, priimek, email, telefon ter naslov. Tako zbrane podatke uporabimo izključno za poslovanje – dostavo paketa, obveščanje o naročilu, kontaktiranje v primeru sprememb zaloge, računovodstvo ipd. Telefonske številke Milnica ne uporablja za namene neposrednega trženja (npr.  promocijskih SMSov).

    Vaše dostavne podatke delimo s Pošto Slovenije, ki vam bo težko dostavila paket, če ji npr. ne zaupamo vašega naslova. S Pošto Slovenije delimo tudi telefonsko številko kupca, saj Pošta preko SMSsa obvešča o dostavi paketa.

    Vaše podatke, vpisane pri nakupu oz. zgodovino nakupov obdelujemo le za potrebe in analizo poslovanja Milnice in jih ne posredujemo tretjim osebam.

    Milnica o vas nima, ne pobira in ne shranjuje tako imenovanih občutljivih osebnih podatkov.

    Če na Milnici ustvarite uporabniški račun, se vpisani podatki shranijo k Milnici. Uporabniških računov in podatkov v njih (npr. telefon, naslov ipd.) ne uporabljamo za druge namene, kot za zagotavljanje hitrejšega nakupa (predizpolnjena polja pri zaključku nakupa itd.).

     

    Plačilo s kreditno kartico na Milnici

    Če svoje naročilo na Milnici plačate s kreditno kartico, Milnica ne shranjuje niti nima dostopa do številke vaše kreditne kartice. Podatki o kartici in plačniku (ime, priimek, naslov) se po zaščiteni povezavi prenesejo k našemu ponudniku plačil s kreditnimi karticami, Braintree by Paypal. To je nujno za procesiranje in izvedbo plačila. Tudi njih zavezujejo določila GDPR.

     

    Prijava na email novice in drugo email komunikacijo

    Pri prijavi na e-novice shranimo le vaš email naslov. V Milnici podpiramo eksplicitno strinjanje s prijavo na naše novice, zato po prijavi vedno dobite tudi email, ki zahteva vašo potrditev – torej strinjanje z naročilom na novice.

    Če pri oddaji spletnega naročila obkljukate tudi opcijo za prijavo na novice, vam na email naslov, vnešen pri nakupu, občasno lahko pošljemo kakšen nov recept, akcijo ali lepe novice iz Milnice. Kadarkoli se lahko odjavite s klikom na “odjavi” v tako prejetem emailu.

    Vaš email, če se prijavite na novice, delimo s ponudnikom našega email sistema (MailerLite, za katerega veljajo vsa določila GDPR, ki ščitijo vaše podatke), ki nam omogoča pošiljanje Milničastih pisem in druge e-komunikacije (drugače vam ne moremo poslati emailov).

    Na naše novice se lahko prijavite tudi na druge načine (vnosna polja na Milnici, prenosi brošur in podobno).

    Kadarkoli lahko zahtevate izbris iz liste prejemnikov naših novic – s klikom na povezavo v emailu, z odgovorom na email ali pa nam pošljete nov email na zivjo@milnica.si. Tudi nam ni všeč neželena pošta, zato se trudimo, da pisem ne pošiljamo email naslovnikom, ki tega ne želijo.

     

    Izbris osebnih podatkov

    Če želite, da Milnica izbriše vse vaše osebne podatke (če jih seveda sploh imamo), nam prosimo pošljite email na zivjo@milnica.si. Izbrisali bomo zgodovino vaših nakupov (torej vsa vaša pretekla naročila in vse podatke, povezane z njimi) ter vaš email v našem email sistem (v kolikor ste naročeni na Milničaste novice). Drugih podatkov o vas ne shranjujemo (kreditnih kartic, paypal računov ipd.) oziroma vas ne moremo identificirati iz njih (brskanje po spletni strani ipd.).

    Če želite izvedeti, katere podatke sploh imamo o vas (zgodovino nakupov, npr.), pišite na zivjo@milnica.si

    Vse o novi evropski uredbi (GDPR), ki ureja vaše in naše pravice glede uporabe podatkov, najdete na strani Evropske komisije.

     

    Piškotki

    Milnica.si uporablja piškotke, s katerimi merimo obisk, izboljšujemo uporabniško izkušnjo in občasno pokažemo kakšen oglas. S temi piškotki vas ne moremo identificirati na spletu, nimamo dostopa do vašega računalnika ali vašega brskanja po spletu.

    Poleg piškotkov, nujni za delovanje strani, uporabljamo še:
    Google Analytics (anonymized) / pomaga nam spremljati obisk spletne strani Milnice / trajanje piškotka: do 3 let
    Google DoubleClick in YouTube / piškotki za prikazovanje Google oglasov / trajanje piškotka: do 1 leta
    Facebook / pomaga nam prikazati vam zanimive vsebine in oglase Milnice na Facebooku / trajanje piškotka: do 1 leta
    Analitične piškotke (heatmap, Hotjar) / trajanje piškotkov: do 6 mesecev
    GetSiteControl / omogoča nam prikazovanje prijav na email pisma in drugih vnosnih form na Milnici / trajanja piškotka: do 6 mesecev

    Piškotke lahko izbrišete ali onemogočite z nastavitvami v vašem brskalniku. Če onemogočite piškotke, vam nekateri deli spletne strani Milnica.si morda ne bodo delovali pravilno (nakupovalna košarica ipd.).

    Vprašanja?

    Za vsa vprašanja glede zasebnosti, osebnih podatkov in piškotkov pri uporabi spletne strani Milnica.si, nas lahko seveda vedno kontaktirate. Želimo, da se pri nas dobro počutite, zato vam z veseljem priskočimo na pomoč. V času uvajanja nove evropske direktive (GDPR) je odprtih vprašanj veliko, na vsa verjetno zaenkrat še nimamo odgovorov ne mi ne avtorji uredbe. Bomo pa poskrbeli, da z vašimi podatki v Milnici ravnamo previdno ter dali vse od sebe, da ne pridejo v napačne roke. Z vprašanji pa nas kar kontaktirajte 🙂